A.N.E.M.A.: Avvicinarsi a Napoli con Esperienze Multicanale Aumentate

L’obiettivo di A.N.E.M.A.: Avvicinarsi a Napoli con Esperienze Multicanale Aumentate

L’obiettivo è quindi quello di mettere a sistema le più recenti innovazioni delle tecnologie digitali (AI, Machine learning, X-Reality…) per contribuire ad innovare la filiera del turismo culturale e congressuale. Per capire e soddisfare le esigenze di questo settore, il progetto ha previsto una prima fase di sperimentazione, attraverso il network del Convention Bureau Napoli (CBN), un’eccellenza dell’industria congressuale partenopea e della sua provincia, al fine di incentivare e promuovere l’organizzazione di eventi, congressi e attività di team building nella città di Napoli.

A tal fine, si è puntato a costruire un nuovo approccio culturale, in cui gli spazi fisici di alberghi, centri congressi, location aggregative, musei e siti storici, con il loro patrimonio di spazi ed opere, vengono fruiti e potenziati attraverso un ecosistema digitale di contenuti e servizi culturali fra loro interconnessi, in una logica multicanale attraverso la creazione di un’app, un tour virtuale, prodotti audiovisivi, esperienze olografiche, che possano migliorare:

• La progettazione e gestione dell’offerta, per gli operatori, pubblici e privati, del turismo congressuale;
• L’esperienza di visita, per i turisti, congressuali e non.

Pertanto, SPICI ha realizzato una vera e propria attività di analisi dei processi e dei fabbisogni organizzativi e di competenze degli operatori, affiliati al CBN, che si occupano di organizzazione congressuale ed accoglienza turistica, attraverso dei workshop guidati e brainstorming di gruppo, per comprendere le reali esigenze degli operatori del settore, al fine di identificare prodotti e servizi che possano migliorare la gestione di tali attività, anche in ottica di business, oltre alla parte di analisi e studio delle metodologie e tecnologie di machine learning e sviluppo algoritmico che meglio possano essere utilizzate ed implementate per la progettazione e sviluppo della piattaforma, oltre agli altri contenuti digitali, al fine di ottenere dati ed informazioni utili per il concreto funzionamento di questi ultimi.

La presentazione di A.N.E.M.A.: Avvicinarsi a Napoli con Esperienze Multicanale Aumentate all’evento “Metatourism” alla BTO 2022

Il progetto è stato anche presentato in occasione dell’evento “Metatourism” organizzato nell’ambito della BTO 2022, nei giorni 29 e 30 novembre 2022 alla Stazione Leopolda (Firenze). Da 13 anni BTO rappresenta l’appuntamento di riferimento in Italia sulle tematiche del turismo, del digitale, dell’innovazione, al fine di condividere strumenti e visioni sul turismo e sull’innovazione tecnologica legata ai diversi focus: digital, destination e hospitality.

Durante le due giornate si è svolto un ampio dibattito sul significato profondo dei cambiamenti in atto, sulle implicazioni più rilevanti e permanenti per il mondo del turismo e sulle innovazioni future, evidenziando la necessità di costruire nuovi modelli di relazione sociale per preservare e valorizzare il fattore umano, elemento chiave di un’esperienza di viaggio.

Il progetto A.N.E.M.A.: Avvicinarsi a Napoli con Esperienze Multicanale Aumentate ha avuto una sua finestra nel programma dell’evento, con la presentazione tenuta da Alfonso Santaniello, Presidente e Direttore Generale di Conform, Mariangela Contursi, Direttrice Generale di SPICI e Giovanna Lucherini, Direttrice del Convention Bureau Napoli.

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Il progetto A.N.E.M.A.: Avvicinarsi a Napoli con Esperienze Multicanale Aumentate (CUP B37H22003180007) è cofinanziato dall’Unione Europea, dallo Stato Italiano e dalla Regione Campania, nell’ ambito del POR Campania FESR 2014/2020 – ASSE 3 – Obiettivo specifico 3.1 – Azione 3.1.1. Avviso Pubblico per il Sostegno alle MPMI Campane nella realizzazione di Progetti di Trasferimento Tecnologico e Industrializzazione.